A partir del 1° de julio, la línea de atención al vecino 147 será reemplazada por el asistente virtual NICO, convirtiendo todos los trámites y reclamos en una gestión digital. Los nicoleños podrán utilizar el asistente virtual las 24 horas del día, ya sea a través de WhatsApp al número 3364284703 o ingresando a la página oficial del municipio en www.sannicolasciudad.gob.ar.
La Municipalidad de San Nicolás decidió centralizar todos los trámites mediante NICO, un asistente virtual que ha estado en funcionamiento desde principios de año. Con esta herramienta, se busca agilizar y facilitar la comunicación con los ciudadanos, permitiendo que los reclamos que anteriormente se realizaban por teléfono ahora se gestionen de forma digital.
Durante un periodo, ambos sistemas funcionaron en simultáneo. Sin embargo, a partir del próximo mes, NICO será la única opción disponible para la realización de reclamos y trámites. Para utilizar el servicio, los vecinos deben agendar el número 3364284703, enviar un mensaje con la palabra “HOLA” y seleccionar la opción correspondiente.
NICO ofrece diversas alternativas para la gestión de reclamos, incluyendo servicios como agua y cloacas, alumbrado, bromatología, higiene urbana, inmuebles particulares y actividades comerciales. Además, los ciudadanos pueden realizar otros trámites a través del asistente virtual, como el pago de tasas municipales, consultas sobre infracciones vehiculares, defensa al consumidor, licencias de conducir, servicios de salud y turnos para castración animal.
