El PAMI renovó esta semana su advertencia frente a intentos de estafas digitales que circulan mediante llamadas, mensajes de texto o WhatsApp en los que se utiliza de forma indebida el nombre de la obra social. Desde el organismo recordaron que no se contactan para gestionar credenciales, no cobran por trámites ni ofrecen promociones, y que nunca solicitan datos personales o bancarios por teléfono.
En ese sentido, se recordó que todas las gestiones deben ser iniciadas por el propio afiliado, un familiar o un apoderado, y que los únicos canales válidos son los oficiales. Las redes sociales de PAMI cuentan con tilde de verificación, lo mismo que el bot oficial de WhatsApp, y la única página web habilitada es www.pami.org.ar, desde donde se pueden realizar trámites y consultar prestaciones.
En relación con la nueva aplicación Mi PAMI, se aclaró que la descarga debe realizarse únicamente desde las tiendas oficiales Play Store (Android) o App Store (iOS). Cualquier otro enlace o método de descarga debe ser descartado.
Como ejemplo del contexto que motivó la difusión de este alerta, se conoció recientemente el caso de una jubilada de 75 años, residente en el barrio Saavedra, quien denunció haber sido víctima de un engaño telefónico. La mujer recibió un llamado por WhatsApp desde un número con característica 011, donde un interlocutor se identificó como parte de “PAMI Escucha” y le solicitó datos personales. Poco después detectó movimientos bancarios irregulares en sus cuentas.
Ante cualquier situación sospechosa, PAMI recomienda cortar la comunicación de inmediato y realizar la denuncia llamando al 138 PAMI Escucha y Responde, o a través de los canales oficiales del Instituto.
