Frente a esta situación, la empresa Vercelli Hnos. (EVHSA) —prestadora del servicio urbano en la ciudad— emitió un comunicado a través de su cuenta oficial de Instagram (@evhsatransporte) para informar que SUBE realizó recientemente mejoras en el sistema de validación de cargas digitales, motivo por el cual se inició un período de prueba. En el mensaje, la empresa pidió disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados, aclarando que los mismos son ajenos a su responsabilidad. EVHSA remarcó que el inconveniente se debe a modificaciones técnicas introducidas por el sistema SUBE a nivel nacional, sobre las cuales no tienen injerencia ni control técnico.
Desde hace más de 30 días, los usuarios del transporte público de San Nicolás enfrentan una limitación crítica: ya no es posible acreditar el saldo de la tarjeta SUBE a bordo de los colectivos. Esta dificultad afecta tanto a las líneas locales como a las interurbanas que viajan hacia Rosario, Villa Constitución, Empalme y otras localidades.
La situación es particularmente compleja para quienes realizan recargas de manera virtual —a través de home banking o billeteras electrónicas— y necesitan validar el saldo antes de usarlo. Hasta hace semanas, bastaba con solicitar al chofer que lo acreditara desde la máquina canceladora. Esa función hoy está deshabilitada.
El inconveniente no se limita a los viajes hacia Santa Fe: también los recorridos urbanos en San Nicolás están alcanzados por esta interrupción. El problema es de alcance nacional y afecta a numerosas ciudades, debido a que muchas máquinas canceladoras ya no cuentan con la tecnología necesaria para ejecutar la validación a bordo. Esto obliga a planificar con anticipación y deja sin respuesta a quienes usaban el sistema de forma espontánea o urgente.
¿Qué opciones quedan para validar saldo?
Actualmente, los usuarios tienen tres alternativas funcionales, aunque con limitaciones según el caso:
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Uso de celulares Android con tecnología NFC
A través de la app oficial Carga SUBE, quienes cuenten con este tipo de teléfonos pueden validar la carga apoyando la tarjeta contra el dispositivo. -
Terminales Automáticas SUBE (TAS)
Son dispositivos fijos que permiten acreditar el saldo de forma presencial. En San Nicolás funciona una en la Terminal de Ómnibus, aunque no existe un listado público claro ni una red distribuida en todos los barrios. -
Carga presencial en kioscos y comercios habilitados
En estos comercios, al momento de hacer la recarga, el saldo queda automáticamente validado. Si bien es una alternativa eficaz, no todos los barrios cuentan con puntos de carga cercanos o disponibles en todo horario.
